FAQ
Röstsorten steht für Spezialitäten-Kaffeebohnen für Espresso und Filter, entkoffeinierte Kaffees, Kaffee-Abos und Zubehör. Herkunft, Röstgrad und Röstdatum findest du direkt beim Produkt.
Versand und Lieferung
Wohin liefert ihr und wie lange dauert es?
Wir versenden weltweit. Die Zustellung dauert 7 bis 15 Werktage.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir 8 Euro.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreib uns vorher kurz per E-Mail an support@roestsorten.shop, dann läuft die Rücknahme ohne Umwege.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Ist die Ware defekt, zahlst du kein Porto. In allen anderen Fällen übernimmst du die Kosten für den Rückversand.
Wie viel Geld bekomme ich zurück?
Du erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst mit Kreditkarte oder PayPal zahlen.
Wie nutze ich den Code ROEST13?
Gib ROEST13 an der Kasse ein. Weil der Code für das gesamte Sortiment gilt, werden 13 % direkt abgezogen.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zur Bestellung?
Schreib uns per E-Mail an support@roestsorten.shop. Unser Team sitzt in Deutschland und antwortet an Werktagen.